Contacto y soporte
¿Necesitas ayuda con tu compra o con el acceso al e-book? El soporte de La Forja del Soldador lo presta Academy Convert. Elige el canal que prefieras.
Cómo contactarnos
- Correo electrónico: suporteforjadosoldador@gmail.com
- WhatsApp: enviar un mensaje por WhatsApp
Respondemos lo antes posible, normalmente en días laborables.
Qué resuelve el soporte
- Acceso al e-book: no te llegó el correo de Hotmart, el enlace no se abre o la descarga falló.
- Reembolso dentro de la garantía: tienes 14 días desde la compra. Puedes pedirlo directamente en Hotmart o con nuestra ayuda.
- Dudas sobre los productos: qué incluye cada e-book, para quién es y cómo se ofrecen los materiales complementarios.
- Dudas sobre el contenido: un término, una tabla o un pasaje que no quedó claro.
Para ir más rápido
- Indica el correo que usaste en la compra y, si lo tienes, el código de la transacción de Hotmart.
- Describe el problema y, si puedes, adjunta una captura de pantalla.
- Antes de escribir por el acceso, revisa la carpeta de spam y la pestaña de promociones.
Dudas técnicas de soldadura
El soporte no sustituye la orientación de alguien con experiencia en tu taller ni la WPS de un proyecto. Para dudas generales, las guías de soldadura del sitio pueden darte la respuesta más rápido.
Información legal
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