Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: setembro de 2026 · Em conformidade com o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679)

1. Responsável pelo tratamento

A Academy Convert, produtora e suporte oficial de "A Forja do Soldador". Para qualquer questão sobre os teus dados, o contacto é suporteforjadosoldador@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados que nos envias pelo formulário "Fale Connosco": nome e e-mail, e o conteúdo da tua mensagem.
• Se nos contactares pelo WhatsApp: o teu número de telefone, nome de perfil e as mensagens que enviares. Estas conversas passam também pelo WhatsApp (Meta), sujeito à política de privacidade do WhatsApp.
• Dados de navegação recolhidos pelo Google Analytics: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo, localização aproximada e um identificador guardado em cookie. Servem para medir, de forma agregada, como o site é usado.
• Dados recolhidos pelo Pixel da Meta e pela API de Conversões (Meta Platforms Ireland): páginas visitadas, cliques nos botões de compra e de WhatsApp, endereço IP, navegador e identificadores em cookie (_fbp, _fbc). Servem para medir e melhorar os nossos anúncios no Facebook e no Instagram.
• Dados de compra (nome, e-mail e dados de pagamento) são recolhidos e tratados pela Hotmart, a plataforma que processa as vendas, e não por nós.

3. Finalidades e fundamento legal

• Responder às tuas questões e prestar suporte, com base no teu consentimento e no interesse legítimo em comunicar contigo.
• Processar e entregar a compra, o que é executado pela Hotmart no âmbito da relação contratual.

4. Partilha de dados

Não vendemos os teus dados. Os dados de pagamento e entrega são tratados pela Hotmart, que atua como responsável/subcontratante no processamento das vendas, sujeita à sua própria política de privacidade.

Os dados de navegação são tratados pela Google Ireland Limited (Google Analytics) e pela Meta Platforms Ireland Limited (Pixel da Meta e API de Conversões), e as conversas de WhatsApp pelo WhatsApp Ireland Limited. Estas entidades podem transferir dados para fora da UE ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Conservação

Conservamos as mensagens de contacto apenas pelo tempo necessário para dar resposta e cumprir obrigações legais.

6. Os teus direitos

Tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, bem como à portabilidade. Para exercer estes direitos, escreve para suporteforjadosoldador@gmail.com. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

7. Cookies

Na primeira visita perguntamos se aceitas cookies. Só depois de carregares em "Aceitar" ativamos:

• o Google Analytics (cookies _ga e _ga_*, até 2 anos), para medir visitas;
• o Pixel da Meta (cookies _fbp e _fbc, até 90 dias), para medir os anúncios.

O fundamento é o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento. Se recusares, o site funciona na mesma. Guardamos a tua escolha no cookie forja_consent durante 6 meses.

Para alterar as preferências de cookies, usa o botão "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página do site.

As páginas de pagamento da Hotmart usam cookies próprios, sujeitos à política da Hotmart.

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As condições de compra e de utilização dos e-books estão nos Termos e Condições. Para qualquer dúvida, vê a página de contacto e suporte.